釣蝦場預約與營運系統
透過微信小程式預約場次與釣位，將結伴排位、儲值付款、訂單轉讓、改場和退款跟進連接至營運後台，支援釣蝦場日常接待與營收核對。
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介面與示範
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項目說明
面向釣蝦場與休閒營地的微信小程式及營運後台，將顧客訂位、付款和預約變更，與店員的場次管理、訂單處理和營收核對連接起來。項目按不同場地的實際需要形成業務版本，以下整合當中已實現的功能。
預約場次與同行排位
顧客查看活動、場次和餘位，按人數預約或透過座位圖自行選位，確認金額後付款，並在小程式查看訂單與釣位。按人數排位時，在餘位許可下優先安排同側相鄰位置；未能安排連續位置時，再從其他空位分配。
提交時會檢查場次是否開放、價格和預約方式有否變動，以及所選位置是否仍可用。遇到位置已被佔用或條件有變，顧客需重新確認，避免沿用過時資料繼續付款。
付款、儲值與消費記錄
- 微信付款與餘額補差：支援微信支付；儲值版本亦可使用錢包餘額，不足部分透過微信補付。
- 充值與流水：儲值版本保留充值本金、贈送餘額和消費記錄，管理員可登記線下充值及備註，方便顧客與店員按同一份記錄核對。
- 營收核對：按日、週及活動彙總已付款預約的訂單數、釣位數與收入，分開查看充值入賬和預約收入。
轉讓與改場
顧客臨時未能到場，可把符合條件的已付款預約整張訂單轉讓給朋友。轉出方產生轉讓碼，對方領取後更改預約歸屬；未領取前可撤銷，完成後保留轉讓記錄。已結束或正在處理退款的訂單不能繼續轉讓。
店員亦可將已付款訂單調整至同一活動的另一開放場次，重新選擇相同數量的空閒釣位。系統保留原場次、新場次、位置與經辦記錄，方便交接及日後查詢。
單筆與整場退款
店員可為符合條件的單筆訂單發起全額退款；取消場次時，可先預覽可退款訂單、數量和金額，再批量發起。系統逐單列出已退款、待確認、跳過或失敗的結果，一筆未完成不會阻止其他訂單繼續處理。
已退款、退款中及需要人工核實的訂單會分開列出。釣位在退款確認成功後釋放，店員可繼續查詢狀態及跟進異常。
場地版本與實作
王者版本側重儲值消費、整單轉讓、同活動改場與營收彙總；有喜版本側重按人數或座位圖預約、同行排位及場次退款。各場地使用對應版本，功能範圍以實際部署為準。
項目職責與成果
獨立完成釣蝦場業務梳理、產品與互動設計、小程式及後台架構、全端開發和部署迭代。針對不同場地實現預約選位、同行排位與儲值付款，並處理訂單轉讓、改場和單筆及整場退款，將顧客預約與現場營運銜接起來。
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